Revial Oy – Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 01012025

Tietosuojavastaava / yhteyshenkilö: Jone Korpi

Revial Oy (”Revial” / ”me”) sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä sekä käsittelemään henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), muun soveltuvan lainsäädännön ja hyvien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytämme, millä perusteella niitä käsittelemme ja mitä oikeuksia sinulla on.

1. Kenen tietoja käsittelemme

Käsittelemme henkilötietoja seuraavista ryhmistä:

  • Asiakasyritysten ja potentiaalisten asiakasyritysten edustajat (esim.
    myynti- ja markkinointihenkilöstö, johto)

  • Yhteistyökumppaneiden edustajat

  • Palvelun käyttäjät (esim. Revialin SaaS-työkalun käyttäjät)

  • Verkkosivujen kävijät

  • Koulutuksiin, tapahtumiin ja webinaareihin osallistujat yms.

2. Mitä tietoja keräämme

2.1 Perustiedot

  • Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelin, osoite)

  • Työnantajan tiedot (yrityksen nimi, Y-tunnus, toimiala)

  • Asema ja tehtävänimike


2.2 Palvelun käyttö- ja asiakkuustiedot

  • Käyttäjätunnukset ja salasanat

  • Kirjautumis- ja käyttöhistoria

  • Asiakassuhteen tiedot: tilaukset, lisenssit, laskutus- ja maksutiedot,

  • yhteydenotot ja tukipyynnöt

  • Markkinointi- ja viestintävalinnat


2.3 Verkkosivujen ja palvelun käytöstä kerätyt tiedot

  • Evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tekniset
    tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, päätelaitteen
    tunniste

  • Käyttäytymistiedot: sivun katselut, klikkaukset, lomakekäytöt

  • Sijaintitieto likimääräisellä tasolla (esim. kaupunki/IP-osoite)


2.4 Mahdolliset vapaaehtoisesti annetut tiedot

  • Tapahtumiin ja koulutuksiin ilmoittautumisen yhteydessä annetut lisätiedot

  • Palautteet ja kyselyvastaukset

  • Tietoisesti annetut erityiset henkilötietoryhmät (käsitellään vain
    suostumuksellasi)

3. Mistä saamme tietosi

  • Suoraan sinulta (esim. rekisteröityminen, lomakkeet, yhteydenotot)

  • Työnantajaltasi tai organisaatioltasi (esim. palvelun käyttöönoton yhteydessä)

  • Palvelun käytön aikana automaattisesti kerätyt tiedot (evästeet ja lokit)

  • Julkisista lähteistä ja yritysrekistereistä

4. Mihin käytämme tietojasi

4.1 Palvelun toteuttaminen

  • Palvelun ja sen ominaisuuksien tarjoaminen

  • Käyttäjätunnusten ja käyttöoikeuksien hallinta

  • Tuki ja asiakaspalvelu

4.2 Asiakkuuden hoito

  • Laskutus ja maksujen käsittely

  • Yhteydenpito asiakassuhteeseen liittyvissä asioissa

  • Sopimusten hallinta

4.3 Palvelun kehittäminen ja analytiikka

  • Käytön seuraaminen ja analysointi palvelun parantamiseksi

  • Käyttöliittymän ja sisällön personointi

4.4 Markkinointi ja viestintä

  • Sähköinen suoramarkkinointi (vain suostumuksella tai lain sallimissa rajoissa)

  • Asiakasviestintä ja uutiskirjeet

  • Tapahtumien ja koulutusten markkinointi


4.5 Tietoturva ja väärinkäytösten estäminen

  • Käyttölokien seuranta väärinkäytösten tunnistamiseksi

  • Pääsynhallinta ja tekninen suojaus

5. Käsittelyn oikeusperusteet

  • Sopimus: palvelun tarjoaminen ja sopimuksen täyttäminen

  • Oikeutettu etu: asiakassuhteen hoito, palvelun kehittäminen,
    markkinointi olemassa oleville asiakkaille

  • Suostumus: sähköinen suoramarkkinointi uusille kontakteille, tietyt evästeet

  • Lakisääteinen velvoite: kirjanpito, viranomaispyynnöt

6. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita:

  • Välttämättömät evästeet: palvelun perustoimintojen mahdollistamiseen

  • Analytiikkaevästeet: palvelun käytön analysointiin ja kehittämiseen

  • Markkinointievästeet: sisällön ja mainonnan kohdentamiseen (vain suostumuksella)

  • Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksissa tai palvelun evästeasetuksissa.

7. Tietojen luovutus ja siirto

  • Alihankkijat ja palveluntarjoajat (esim. pilvipalvelut, maksupalvelut)

  • Yhteistyökumppanit, jos se on tarpeen palvelun toimittamiseksi

  • Viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa

  • EU/ETA-alueen ulkopuolelle siirrot vain, jos käytössä on GDPR:n
    mukaiset suojatoimet (esim. mallisopimuslausekkeet)

  • Emme myy henkilötietoja.

8. Säilytysajat

  • Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan + enintään 48 kk sen päättymisestä

  • Markkinointilistat: niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes
    peruutat sen

  • Evästeet: tyypillisesti 24 kk

  • Lainsäädäntö voi edellyttää pidempiä säilytysaikoja (esim.
    kirjanpitoaineisto 6–10 vuotta)

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy tietoihisi

  • Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • Vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa

  • Rajoittaa käsittelyä

  • Peruuttaa suostumus milloin tahansa

  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietyissä tapauksissa)

  • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla, kuten:

  • Palomuurit, salaus ja pääsynhallinta

  • Vain työtehtävien kannalta tarpeelliset pääsyoikeudet

  • Tietoturvakäytännöt ja henkilöstön koulutus

11. Yhteisrekisterinpitäjyys

Joissain tapauksissa toimimme yhteisrekisterinpitäjänä yhteistyökumppanin kanssa (esim. yhteiset tapahtumat tai markkinointikampanjat). Näissä tilanteissa tiedotamme käsittelystäerikseen.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta palveluiden kehityksen, lainsäädännön muutosten tai viranomaisohjeiden vuoksi. Päivityspäivämäärä näkyy selosteen alussa.

13. Yhteystiedot

Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä: Jone Korpi, jone at revial.ai, Revial Oy