SaaS-palvelusopimus

SOPIJAOSAPUOLET

Toimittaja:

• Spinder Company Oy, Revial
• Y-tunnus: 3384117-2
• Osoite: Kempeleentie 7, 90400 Oulu

Asiakas:

• asiakas Oy
• Y-tunnus: 00000-0
• Osoite: osoite, postinumero ja postitoimipaikka
• Yhteyshenkilö: [nimi]

PALVELUN SISÄLTÖ

Revial tarjoaa ohjelmistopalvelun käyttöoikeuden seuraavilla ominaisuuksilla:

Vaihe 1: Käyttöönotto

• Konseptointi ja hinnoittelu: Työkalut myyntikonseptien rakentamiseen sekä hinnoittelumallien hallintaan
• Asiakaskohtaiset kartoitukset ja valmistautuminen: Systemaattinen asiakasymmärryksen tallentaminen
• Tapaamisten dokumentointi: Rakenteinen tallennus ja automaattisesti muodostuvat yhteenvedot
• Personoitu kontaktointityökalu: Monikanavaisen myynnin ja sosiaalisen myyntiväline
• Myyntivaiheiden seuranta: Asiakasymmärrykseen perustuvat perustelut ostopäätösten tueksi
• Jatkuva ylläpito ja tuki: Tekninen ylläpito, versiohallinta ja asiantunteva käyttäjätuki

KÄYTTÖEHDOT

Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua voimassa olevien käyttöehtojen mukaisesti.

TOIMITUSEHDOT

• Sopimus on voimassa toistaiseksi
• Lisenssimaksut laskutetaan kuukausittain
• Ensimmäinen lasku kattaa poikkeuksellisesti kolmen (3) kuukauden lisenssimaksut etukäteen
• Sopimus uusiutuu automaattisesti seuraavalle kuukaudelle ellei toisin sovita kirjallisesti
• Revial toimittaa käyttöönoton ammattimaisella laadulla sovitun aikataulun mukaisesti

MAKSUT JA MAKSUEHDOT

• Hinta: 79€ + alv per käyttäjä kuukaudessa
• Lisenssien määrä: Neljä (4) lisenssiä
• Mikäli käyttäjien määrä muuttuu kesken sopimuskauden, hintamuutos huomioidaan seuraavan laskun yhteydessä
• Laskutus: Sopimuskauden alussa
• Maksuehto: 14 päivää netto
• Maksuviivästyksistä peritään viivästyskorkoa ja perintäkuluja korkolain mukaisesti

YLLÄPITO JA ASIAKASTUKI

• Lisenssi sisältää ylläpidon ja tuen nimetyille pääkäyttäjille
• Tukipalvelut saatavilla arkipäivisin klo 9-17
• Tavoitteena on vastata tukipyyntöihin 1-2 arkipäivän kuluessa, huomioiden asian kiireellisyys
• Sähköposti: support@revial.ai

YHTEISTYÖ JA OSAPUOLTEN VASTUUT

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa vaikutusvallan ulkopuolella olevista yllättävistä esteistä (force majeure).

MUUT EHDOT

• Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia
• Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla
• Mikäli ratkaisua ei saavuteta kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa, erimielisyydet ratkaistaan Keskuskauppakamarin nopeutetussa välimiesmenettelyssä Helsingissä, suomen kielellä
• Sopimus kattaa kaikki siihen liitetyt tai viitatut asiakirjat

ALLEKIRJOITUKSET

Paikka ja aika

Toimittajan ja asiakkaan allekirjoitukset